{"id":13406,"date":"2026-01-21T15:34:26","date_gmt":"2026-01-21T15:34:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/?page_id=13406"},"modified":"2026-09-28T10:13:52","modified_gmt":"2026-09-28T10:13:52","slug":"les-origines-pcm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/les-origines-pcm\/","title":{"rendered":"formation Process Communication"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13406\" class=\"elementor elementor-13406\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-515bd4d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"515bd4d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cc9774c\" data-id=\"cc9774c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4618d2e elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"4618d2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n\/* =========================================================\n   BEKA FORMATION \u2014 PAGE PILIER PCM\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm{\n  --blue:#176b70;\n  --orange:#c96f4a;\n  --dark:#202020;\n  --text:#444;\n  --soft:#f7f3ed;\n  --white:#fff;\n  --border:#e6e1da;\n\n  font-family:inherit;\n  color:var(--text);\n  line-height:1.7;\n}\n\n.beka-pcm *{\n  box-sizing:border-box;\n}\n\n.beka-pcm .wrap{\n  width:min(1160px, calc(100% - 40px));\n  margin:auto;\n}\n\n.beka-pcm section{\n  padding:75px 0;\n}\n\n.beka-pcm .section-white{\n  background:#fff;\n}\n\n.beka-pcm .section-soft{\n  background:var(--soft);\n}\n\n.beka-pcm .section-blue{\n  background:var(--blue);\n  color:#fff;\n}\n\n.beka-pcm h1,\n.beka-pcm h2,\n.beka-pcm h3{\n  color:var(--dark);\n  line-height:1.15;\n  margin-top:0;\n}\n\n.beka-pcm h1{\n  font-size:clamp(38px,5vw,64px);\n  font-weight:800;\n  letter-spacing:-1.5px;\n  margin-bottom:25px;\n}\n\n.beka-pcm h2{\n  font-size:clamp(30px,3.5vw,43px);\n  font-weight:800;\n  margin-bottom:25px;\n}\n\n.beka-pcm h3{\n  font-size:22px;\n  font-weight:800;\n  margin-bottom:12px;\n}\n\n.beka-pcm p{\n  margin-top:0;\n  margin-bottom:18px;\n}\n\n.beka-pcm a{\n  color:var(--blue);\n}\n\n.beka-pcm .eyebrow{\n  color:var(--orange);\n  font-weight:800;\n  font-size:14px;\n  letter-spacing:1.6px;\n  text-transform:uppercase;\n  margin-bottom:14px;\n}\n\n.beka-pcm .lead{\n  font-size:21px;\n  line-height:1.6;\n}\n\n.beka-pcm .center{\n  text-align:center;\n}\n\n.beka-pcm .section-intro{\n  max-width:850px;\n  margin:0 auto 45px;\n}\n\n.beka-pcm img{\n  max-width:100%;\n  height:auto;\n  display:block;\n}\n\n.beka-pcm .visual img{\n  border-radius:20px;\n}\n\n.beka-pcm .grid-2{\n  display:grid;\n  grid-template-columns:1fr 1fr;\n  gap:60px;\n  align-items:center;\n}\n\n.beka-pcm .grid-4{\n  display:grid;\n  grid-template-columns:repeat(4,1fr);\n  gap:20px;\n}\n\n.beka-pcm .grid-3{\n  display:grid;\n  grid-template-columns:repeat(3,1fr);\n  gap:22px;\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   BOUTONS\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .button-row{\n  display:flex;\n  flex-wrap:wrap;\n  gap:14px;\n  margin-top:28px;\n}\n\n.beka-pcm .btn{\n  display:inline-block;\n  padding:14px 24px;\n  border-radius:8px;\n  text-decoration:none;\n  font-weight:800;\n  transition:.2s ease;\n}\n\n.beka-pcm .btn-primary{\n  background:var(--orange);\n  color:#fff;\n}\n\n.beka-pcm .btn-primary:hover{\n  transform:translateY(-2px);\n  color:#fff;\n}\n\n.beka-pcm .btn-outline{\n  border:2px solid var(--blue);\n  color:var(--blue);\n  background:#fff;\n}\n\n.beka-pcm .btn-white{\n  background:#fff;\n  color:var(--blue);\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   HERO\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .hero{\n  background:var(--soft);\n  padding:65px 0 75px;\n}\n\n.beka-pcm .hero-grid{\n  display:grid;\n  grid-template-columns:1.05fr .95fr;\n  gap:55px;\n  align-items:center;\n}\n\n.beka-pcm .hero img{\n  border-radius:22px;\n}\n\n.beka-pcm .hero-note{\n  border-left:5px solid var(--orange);\n  padding:14px 0 14px 20px;\n  margin-top:25px;\n  font-size:17px;\n}\n\n\n\n\n\n\/* =========================================================\n   4 DIMENSIONS\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .dimension-card{\n  background:#fff;\n  padding:30px 24px;\n  border-radius:15px;\n  text-align:center;\n  border:1px solid var(--border);\n}\n\n.beka-pcm .dimension-icon{\n  width:58px;\n  height:58px;\n  border-radius:50%;\n  background:var(--soft);\n  color:var(--blue);\n  display:flex;\n  align-items:center;\n  justify-content:center;\n  margin:0 auto 18px;\n  font-size:27px;\n  font-weight:800;\n}\n\n.beka-pcm .dimension-card h3{\n  color:var(--blue);\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   SIX TYPES\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .types-visual{\n  max-width:1000px;\n  margin:35px auto 45px;\n}\n\n.beka-pcm .types-visual img{\n  width:100%;\n}\n\n.beka-pcm .type-card{\n  background:#fff;\n  border-radius:14px;\n  padding:25px;\n  border-top:5px solid var(--orange);\n  box-shadow:0 8px 24px rgba(0,0,0,.05);\n}\n\n.beka-pcm .type-card h3{\n  color:var(--blue);\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   IMMEUBLE \/ STRUCTURE\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .highlight{\n  background:#fff;\n  border-radius:18px;\n  padding:32px;\n  border:1px solid var(--border);\n}\n\n.beka-pcm .big-quote{\n  font-size:24px;\n  line-height:1.5;\n  font-weight:800;\n  color:var(--blue);\n}\n\n.beka-pcm .structure-visual img{\n  width:100%;\n  border-radius:18px;\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   STRESS\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .stress-grid{\n  display:grid;\n  grid-template-columns:1.1fr .9fr;\n  gap:50px;\n  align-items:center;\n}\n\n.beka-pcm .stress-images{\n  display:grid;\n  grid-template-columns:1fr 1fr;\n  gap:18px;\n  align-items:center;\n}\n\n.beka-pcm .stress-images img{\n  border-radius:15px;\n}\n\n.beka-pcm .stress-catchphrase{\n  font-family:\"Caveat Brush\",\"Comic Sans MS\",cursive;\n  font-size:clamp(32px,4vw,48px);\n  line-height:1.05;\n  font-weight:700;\n  color:var(--orange);\n  margin:30px 0 20px;\n  transform:rotate(-1deg);\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   HISTOIRE\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .history-grid{\n  display:grid;\n  grid-template-columns:.8fr 1.2fr;\n  gap:55px;\n  align-items:center;\n}\n\n.beka-pcm .history-photo{\n  max-width:300px;\n  margin:auto;\n  border-radius:18px;\n}\n\n.beka-pcm .timeline{\n  position:relative;\n  padding-left:32px;\n  margin-top:30px;\n}\n\n.beka-pcm .timeline:before{\n  content:\"\";\n  position:absolute;\n  left:7px;\n  top:8px;\n  bottom:8px;\n  width:3px;\n  background:var(--orange);\n}\n\n.beka-pcm .timeline-item{\n  position:relative;\n  padding:0 0 30px 20px;\n}\n\n.beka-pcm .timeline-item:last-child{\n  padding-bottom:0;\n}\n\n.beka-pcm .timeline-dot{\n  position:absolute;\n  left:-31px;\n  top:5px;\n  width:18px;\n  height:18px;\n  background:var(--orange);\n  border-radius:50%;\n  border:4px solid #fff;\n  box-shadow:0 0 0 2px var(--orange);\n}\n\n.beka-pcm .timeline-year{\n  color:var(--orange);\n  font-weight:800;\n  letter-spacing:1px;\n  font-size:14px;\n}\n\n.beka-pcm .nasa-image{\n  width:180px;\n  margin:20px auto 0;\n  border-radius:50%;\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   USAGES\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .use-card{\n  background:#fff;\n  border-radius:14px;\n  padding:28px;\n  border:1px solid var(--border);\n}\n\n.beka-pcm .use-icon{\n  font-size:31px;\n  margin-bottom:13px;\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   PUBLICS\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .public-card{\n  text-align:center;\n  padding:30px 20px;\n}\n\n.beka-pcm .public-icon{\n  font-size:35px;\n  margin-bottom:12px;\n}\n\n.beka-pcm .public-card h3{\n  color:var(--blue);\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   SITUATIONS\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .situations{\n  max-width:850px;\n  margin:auto;\n}\n\n.beka-pcm .situation{\n  display:flex;\n  gap:14px;\n  padding:16px 0;\n  border-bottom:1px solid var(--border);\n}\n\n.beka-pcm .check{\n  color:var(--orange);\n  font-size:22px;\n  font-weight:800;\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   FORMATIONS\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .training-card{\n  background:#fff;\n  border-radius:16px;\n  padding:30px;\n  border:1px solid var(--border);\n  display:flex;\n  flex-direction:column;\n}\n\n.beka-pcm .training-card h3{\n  color:var(--blue);\n}\n\n.beka-pcm .training-card p{\n  flex-grow:1;\n}\n\n.beka-pcm .training-link{\n  font-weight:800;\n  text-decoration:none;\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   FAQ\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .faq{\n  max-width:900px;\n  margin:auto;\n}\n\n.beka-pcm details{\n  background:#fff;\n  border:1px solid var(--border);\n  border-radius:10px;\n  margin-bottom:12px;\n  overflow:hidden;\n}\n\n.beka-pcm summary{\n  padding:20px 22px;\n  cursor:pointer;\n  font-weight:800;\n  color:var(--dark);\n  font-size:18px;\n}\n\n.beka-pcm details > div{\n  padding:0 22px 20px;\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   FINAL\n========================================================= *\/\n\n.beka-pcm .final{\n  text-align:center;\n  background:var(--blue);\n  color:#fff;\n}\n\n.beka-pcm .final h2{\n  color:#fff;\n}\n\n.beka-pcm .final p{\n  max-width:760px;\n  margin:0 auto 25px;\n  font-size:18px;\n}\n\n\n\/* =========================================================\n   RESPONSIVE\n========================================================= *\/\n\n@media(max-width:900px){\n\n  .beka-pcm section{\n    padding:55px 0;\n  }\n\n  .beka-pcm .hero-grid,\n  .beka-pcm .grid-2,\n  .beka-pcm .stress-grid,\n  .beka-pcm .history-grid{\n    grid-template-columns:1fr;\n  }\n\n  .beka-pcm .grid-4{\n    grid-template-columns:repeat(2,1fr);\n  }\n\n  .beka-pcm .grid-3{\n    grid-template-columns:1fr 1fr;\n  }\n\n  .beka-pcm .hero-grid{\n    gap:35px;\n  }\n}\n\n@media(max-width:600px){\n\n  .beka-pcm .wrap{\n    width:min(100% - 28px,1160px);\n  }\n\n  .beka-pcm .grid-4,\n  .beka-pcm .grid-3,\n  .beka-pcm .stress-images{\n    grid-template-columns:1fr;\n  }\n\n  .beka-pcm h1{\n    font-size:38px;\n  }\n\n  .beka-pcm h2{\n    font-size:30px;\n  }\n}\n<\/style>\n\n\n<div class=\"beka-pcm\">\n\n\n<!-- HERO -->\n\n<section class=\"hero\">\n  <div class=\"wrap hero-grid\">\n\n    <div>\n\n      <p class=\"eyebrow\">PROCESS COMMUNICATION MODEL\u00ae \u00b7 PCM<\/p>\n\n      <h1>\n        Formation Process Communication Model\u00ae :\n        mieux se comprendre pour mieux communiquer\n      <\/h1>\n\n      <p class=\"lead\">\n        Process Communication Model\u00ae permet de mieux comprendre\n        <strong>notre mani\u00e8re de communiquer, ce qui nous motive\n        et ce qui se passe lorsque le stress s'installe.<\/strong>\n      <\/p>\n\n      <p>\n        En entreprise, PCM donne des rep\u00e8res concrets pour adapter\n        sa communication, pr\u00e9venir les incompr\u00e9hensions et construire\n        des relations professionnelles plus efficaces.\n      <\/p>\n\n      <div class=\"hero-note\">\n        <strong>Nous ne fonctionnons pas tous de la m\u00eame fa\u00e7on.<\/strong><br>\n        PCM ne cherche pas \u00e0 nous mettre dans des cases :\n        il permet justement de comprendre ce qui nous diff\u00e9rencie\n        pour mieux entrer en relation.\n      <\/div>\n\n      <div class=\"button-row\">\n        <a class=\"btn btn-primary\" href=\"#formations-pcm\">\n          D\u00e9couvrir les formations PCM\n        <\/a>\n\n        <a class=\"btn btn-outline\"\n           href=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/contact\/\">\n          \u00c9changer sur votre besoin\n        <\/a>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n\n    <div class=\"visual\">\n      <img decoding=\"async\"\n        src=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Design-sans-titre-7-1024x628.png\"\n        alt=\"Process Communication Model PCM - communication et personnalit\u00e9\">\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n\n\n<!-- COMPRENDRE PCM -->\n\n<section class=\"section-white\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <div class=\"center section-intro\">\n\n      <p class=\"eyebrow\">COMPRENDRE PCM<\/p>\n\n      <h2>Qu'est-ce que Process Communication Model\u00ae ?<\/h2>\n\n      <p class=\"lead\">\n        PCM est un mod\u00e8le de compr\u00e9hension de la personnalit\u00e9\n        et de la communication d\u00e9velopp\u00e9 par le psychologue am\u00e9ricain\n        <strong>Taibi Kahler<\/strong>.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Le mod\u00e8le distingue <strong>six types de personnalit\u00e9<\/strong>\n        que nous poss\u00e9dons tous, organis\u00e9s dans un ordre qui nous est propre.\n        Cette structure influence notamment notre mani\u00e8re de percevoir\n        une situation, de communiquer, d'\u00eatre motiv\u00e9 et de r\u00e9agir sous stress.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        L'int\u00e9r\u00eat de PCM n'est donc pas seulement de mieux se conna\u00eetre :\n        il donne des cl\u00e9s pour <strong>observer, comprendre et adapter\n        sa mani\u00e8re de communiquer<\/strong> selon son interlocuteur\n        et la situation.\n      <\/p>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- 4 DIMENSIONS -->\n\n<section class=\"section-soft\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <div class=\"center section-intro\">\n\n      <p class=\"eyebrow\">BIEN PLUS QU'UN PROFIL<\/p>\n\n      <h2>PCM \u00e9claire quatre dimensions essentielles de nos relations<\/h2>\n\n      <p>\n        Comprendre une personne ne consiste pas seulement \u00e0 lui attribuer\n        un \u00ab type \u00bb. PCM permet d'observer plusieurs dimensions\n        qui influencent directement la qualit\u00e9 de nos interactions.\n      <\/p>\n\n    <\/div>\n\n    <div class=\"grid-4\">\n\n      <div class=\"dimension-card\">\n        <div class=\"dimension-icon\">\u25c9<\/div>\n        <h3>Perception<\/h3>\n        <p>La mani\u00e8re dont nous regardons et interpr\u00e9tons une situation.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"dimension-card\">\n        <div class=\"dimension-icon\">\ud83d\udcac<\/div>\n        <h3>Communication<\/h3>\n        <p>La fa\u00e7on d'entrer en relation et de construire un \u00e9change efficace.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"dimension-card\">\n        <div class=\"dimension-icon\">\u2605<\/div>\n        <h3>Motivation<\/h3>\n        <p>Ce dont nous avons besoin pour fonctionner au mieux et mobiliser notre \u00e9nergie.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"dimension-card\">\n        <div class=\"dimension-icon\">\u26a1<\/div>\n        <h3>Stress<\/h3>\n        <p>La mani\u00e8re dont nos comportements peuvent \u00e9voluer lorsque nos besoins ne sont plus satisfaits.<\/p>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- SIX TYPES -->\n\n<section class=\"section-white\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <div class=\"center section-intro\">\n\n      <p class=\"eyebrow\">LES 6 TYPES DE PERSONNALIT\u00c9<\/p>\n\n      <h2>Nous avons tous les six types PCM en nous<\/h2>\n\n      <p class=\"lead\">\n        PCM ne classe pas les personnes dans six cases.\n        <strong>Nous poss\u00e9dons tous les six types de personnalit\u00e9<\/strong>,\n        mais dans une organisation et avec des intensit\u00e9s qui nous sont propres.\n      <\/p>\n\n    <\/div>\n\n    <div class=\"types-visual\">\n      <img decoding=\"async\"\n        src=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Capture-decran-2026-09-10-a-21.34.15.png\"\n        alt=\"Les six types de personnalit\u00e9 Process Communication Model PCM\"\n        loading=\"lazy\">\n    <\/div>\n\n    <div class=\"grid-3\">\n\n      <article class=\"type-card\">\n        <h3>Analyseur<\/h3>\n        <p>Appr\u00e9cie la logique, les faits, la structure et une information pr\u00e9cise.<\/p>\n      <\/article>\n\n      <article class=\"type-card\">\n        <h3>Pers\u00e9v\u00e9rant<\/h3>\n        <p>Accorde de l'importance aux convictions, aux valeurs, \u00e0 l'engagement et \u00e0 la confiance.<\/p>\n      <\/article>\n\n      <article class=\"type-card\">\n        <h3>Empathique<\/h3>\n        <p>Est particuli\u00e8rement sensible aux personnes, \u00e0 la qualit\u00e9 de la relation et \u00e0 l'harmonie.<\/p>\n      <\/article>\n\n      <article class=\"type-card\">\n        <h3>Promoteur<\/h3>\n        <p>Appr\u00e9cie l'action, les d\u00e9fis, l'adaptation rapide et les r\u00e9sultats.<\/p>\n      <\/article>\n\n      <article class=\"type-card\">\n        <h3>\u00c9nergiseur<\/h3>\n        <p>R\u00e9agit spontan\u00e9ment, appr\u00e9cie le contact, le jeu, l'enthousiasme et la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n      <\/article>\n\n      <article class=\"type-card\">\n        <h3>Imagineur<\/h3>\n        <p>Appr\u00e9cie le calme, l'espace, la r\u00e9flexion et le temps n\u00e9cessaire pour agir.<\/p>\n      <\/article>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- STRUCTURE -->\n\n<section class=\"section-soft\">\n  <div class=\"wrap grid-2\">\n\n    <div>\n\n      <p class=\"eyebrow\">LA STRUCTURE DE PERSONNALIT\u00c9<\/p>\n\n      <h2>Un immeuble \u00e0 six \u00e9tages\u2026 et un ascenseur<\/h2>\n\n      <p class=\"lead\">\n        En PCM, la personnalit\u00e9 est souvent repr\u00e9sent\u00e9e\n        comme un <strong>immeuble de six \u00e9tages<\/strong>.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Chaque \u00e9tage correspond \u00e0 l'un des six types de personnalit\u00e9.\n        Nous pouvons acc\u00e9der aux ressources de chacun d'eux :\n        analyser, prendre soin de la relation, d\u00e9fendre une conviction,\n        agir rapidement, cr\u00e9er ou prendre du recul.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Mais nous n'avons pas tous besoin du m\u00eame effort pour atteindre\n        chaque \u00e9tage. Certains modes de fonctionnement nous sont\n        beaucoup plus spontan\u00e9s que d'autres.\n      <\/p>\n\n      <div class=\"highlight\">\n        <p class=\"big-quote\">\n          L'objectif n'est pas de devenir quelqu'un d'autre.\n          C'est d'apprendre \u00e0 prendre l'ascenseur.\n        <\/p>\n\n        <p>\n          Autrement dit : mobiliser le mode de communication\n          le plus adapt\u00e9 \u00e0 la personne et \u00e0 la situation.\n        <\/p>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n\n    <div class=\"structure-visual\">\n      <img decoding=\"async\"\n        src=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Capture-decran-2026-09-10-a-10.54.52.png\"\n        alt=\"Structure de personnalit\u00e9 PCM repr\u00e9sent\u00e9e sous la forme d'un immeuble \u00e0 six \u00e9tages\"\n        loading=\"lazy\">\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- BASE \/ PHASE -->\n\n<section class=\"section-white\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <div class=\"center section-intro\">\n\n      <p class=\"eyebrow\">BASE, PHASE & BESOINS<\/p>\n\n      <h2>Pourquoi notre fonctionnement peut-il \u00e9voluer ?<\/h2>\n\n      <p>\n        PCM distingue notamment la <strong>Base<\/strong>,\n        qui constitue le socle de notre structure de personnalit\u00e9,\n        et la <strong>Phase<\/strong>, qui apporte des informations\n        compl\u00e9mentaires sur nos motivations et nos besoins psychologiques\n        \u00e0 un moment de notre vie.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Cette lecture permet notamment de comprendre pourquoi deux personnes\n        pr\u00e9sentant certaines caract\u00e9ristiques communes peuvent pourtant\n        avoir des motivations diff\u00e9rentes \u2014 et pourquoi notre propre\n        mani\u00e8re de fonctionner peut \u00e9voluer au cours du temps.\n      <\/p>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- STRESS -->\n\n<section class=\"section-soft\">\n  <div class=\"wrap stress-grid\">\n\n    <div>\n\n      <p class=\"eyebrow\">QUAND LE STRESS S'EN M\u00caLE<\/p>\n\n      <h2>Comprendre ce qui se passe sous stress<\/h2>\n\n      <p class=\"lead\">\n        C'est l'une des dimensions particuli\u00e8rement int\u00e9ressantes de PCM :\n        le mod\u00e8le ne s'int\u00e9resse pas seulement \u00e0 notre fonctionnement\n        lorsque tout va bien.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Lorsque certains besoins psychologiques ne sont plus suffisamment\n        satisfaits, notre mani\u00e8re de communiquer et nos comportements\n        peuvent \u00e9voluer.\n      <\/p>\n\n      <p class=\"stress-catchphrase\">\n        Rep\u00e9rer avant que \u00e7a coince !!!\n      <\/p>\n\n      <p>\n        PCM aide \u00e0 <strong>rep\u00e9rer les signaux de stress<\/strong>,\n        \u00e0 comprendre ce qui est en train de se jouer et \u00e0 adapter\n        la communication pour tenter de retrouver une relation\n        plus constructive.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Pour un manager ou une \u00e9quipe, cela permet notamment d'\u00e9viter\n        d'interpr\u00e9ter trop rapidement un comportement comme un manque\n        de motivation, de comp\u00e9tence ou de bonne volont\u00e9.\n      <\/p>\n\n    <\/div>\n\n    <div class=\"stress-images\">\n\n      \n\n      <img decoding=\"async\"\n        src=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/DES-FORMATS-Varies-6-819x1024.png\"\n        alt=\"Communication et comportements sous stress avec PCM\"\n        loading=\"lazy\">\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- USAGES -->\n\n<section class=\"section-white\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <div class=\"center section-intro\">\n\n      <p class=\"eyebrow\">PCM EN ENTREPRISE<\/p>\n      <h2>\u00c0 quoi sert Process Communication Model\u00ae au travail ?<\/h2>\n\n      <p>\n        PCM fournit un langage commun pour comprendre les diff\u00e9rences\n        de fonctionnement et adapter concr\u00e8tement les interactions professionnelles.\n      <\/p>\n\n    <\/div>\n\n    <div class=\"grid-4\">\n\n      <div class=\"use-card\">\n        <div class=\"use-icon\">\ud83d\udcac<\/div>\n        <h3>Mieux communiquer<\/h3>\n        <p>Adapter la mani\u00e8re de transmettre un message pour faciliter la compr\u00e9hension et la relation.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"use-card\">\n        <div class=\"use-icon\">\ud83d\udc65<\/div>\n        <h3>Manager diff\u00e9remment<\/h3>\n        <p>Comprendre que les m\u00eames leviers ne motivent pas n\u00e9cessairement tous les collaborateurs.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"use-card\">\n        <div class=\"use-icon\">\u26a1<\/div>\n        <h3>Pr\u00e9venir les tensions<\/h3>\n        <p>Rep\u00e9rer plus t\u00f4t certains comportements de stress et les m\u00e9canismes de m\u00e9communication.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"use-card\">\n        <div class=\"use-icon\">\ud83e\udd1d<\/div>\n        <h3>Mieux coop\u00e9rer<\/h3>\n        <p>Faire des diff\u00e9rences de fonctionnement une ressource plut\u00f4t qu'une source d'incompr\u00e9hension.<\/p>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- SITUATIONS -->\n\n<section class=\"section-soft\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <div class=\"center section-intro\">\n      <p class=\"eyebrow\">SUR LE TERRAIN<\/p>\n      <h2>Dans quelles situations PCM peut-il \u00eatre utile ?<\/h2>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"situations\">\n\n      <div class=\"situation\">\n        <span class=\"check\">\u2713<\/span>\n        <div>Un collaborateur se ferme d\u00e8s qu'on lui fait un feedback.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"situation\">\n        <span class=\"check\">\u2713<\/span>\n        <div>Deux managers comp\u00e9tents n'arrivent plus \u00e0 travailler ensemble.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"situation\">\n        <span class=\"check\">\u2713<\/span>\n        <div>Un CODIR fonctionne bien\u2026 jusqu'\u00e0 ce que la pression monte.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"situation\">\n        <span class=\"check\">\u2713<\/span>\n        <div>Une transformation g\u00e9n\u00e8re r\u00e9sistances, tensions ou incompr\u00e9hensions.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"situation\">\n        <span class=\"check\">\u2713<\/span>\n        <div>Un manager utilise la m\u00eame mani\u00e8re de communiquer avec toute son \u00e9quipe.<\/div>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"situation\">\n        <span class=\"check\">\u2713<\/span>\n        <div>Les r\u00e9unions deviennent tendues et chacun finit par camper sur sa position.<\/div>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n\n    <p class=\"center\" style=\"max-width:800px;margin:35px auto 0;\">\n      Derri\u00e8re ces situations, il n'y a pas forc\u00e9ment un probl\u00e8me\n      de comp\u00e9tence ou de bonne volont\u00e9. Il peut simplement y avoir\n      <strong>des fa\u00e7ons diff\u00e9rentes de percevoir, communiquer,\n      se motiver et r\u00e9agir sous stress.<\/strong>\n    <\/p>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- PUBLICS -->\n\n<section class=\"section-white\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <div class=\"center section-intro\">\n      <p class=\"eyebrow\">POUR QUI ?<\/p>\n      <h2>PCM s'adapte \u00e0 de nombreux contextes professionnels<\/h2>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"grid-4\">\n\n      <div class=\"public-card\">\n        <div class=\"public-icon\">\ud83d\udc65<\/div>\n        <h3>Top management & CODIR<\/h3>\n        <p>Pour fluidifier les interactions, accompagner le changement et mieux fonctionner collectivement.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"public-card\">\n        <div class=\"public-icon\">\ud83d\udc64<\/div>\n        <h3>Managers<\/h3>\n        <p>Pour adapter leur communication et leur management aux personnes et aux situations.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"public-card\">\n        <div class=\"public-icon\">\ud83e\udd1d<\/div>\n        <h3>\u00c9quipes<\/h3>\n        <p>Pour comprendre les diff\u00e9rences, pr\u00e9venir les incompr\u00e9hensions et am\u00e9liorer la coop\u00e9ration.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <div class=\"public-card\">\n        <div class=\"public-icon\">\u2699<\/div>\n        <h3>RH & fonctions transverses<\/h3>\n        <p>Pour accompagner les relations, les situations sensibles et les dynamiques collectives.<\/p>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- HISTOIRE -->\n\n<section class=\"section-soft\">\n  <div class=\"wrap history-grid\">\n\n    <div>\n\n      <img decoding=\"async\"\n        class=\"history-photo\"\n        src=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/images.jpeg\"\n        alt=\"Taibi Kahler, cr\u00e9ateur de Process Communication Model\"\n        loading=\"lazy\">\n\n      <img decoding=\"async\"\n        class=\"nasa-image\"\n        src=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Design-sans-titre-10-1024x1024.png\"\n        alt=\"NASA et histoire de Process Communication Model\"\n        loading=\"lazy\">\n\n    <\/div>\n\n    <div>\n\n      <p class=\"eyebrow\">LES ORIGINES DE PCM<\/p>\n\n      <h2>D'o\u00f9 vient Process Communication Model\u00ae ?<\/h2>\n\n      <p>\n        Process Communication Model\u00ae est issu des travaux du\n        <strong>psychologue am\u00e9ricain Taibi Kahler<\/strong>,\n        qui travaille notamment dans le champ de l'analyse transactionnelle\n        et \u00e9tudie les comportements observables ainsi que les s\u00e9quences\n        de comportement sous stress.\n      <\/p>\n\n      <div class=\"timeline\">\n\n        <div class=\"timeline-item\">\n          <span class=\"timeline-dot\"><\/span>\n          <span class=\"timeline-year\">ANN\u00c9ES 1970<\/span>\n          <h3>Les travaux de Taibi Kahler<\/h3>\n          <p>\n            Taibi Kahler identifie des sch\u00e9mas de communication\n            et de comportements sous stress ainsi que diff\u00e9rentes\n            fa\u00e7ons de percevoir et d'interagir avec son environnement.\n          <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"timeline-item\">\n          <span class=\"timeline-dot\"><\/span>\n          <span class=\"timeline-year\">FIN DES ANN\u00c9ES 1970<\/span>\n          <h3>Les travaux de Kahler sont appliqu\u00e9s avec la NASA<\/h3>\n          <p>\n            Taibi Kahler est sollicit\u00e9 pour mettre ses recherches\n            au service de la s\u00e9lection des astronautes.\n            Ses travaux sont alors utilis\u00e9s dans le contexte\n            du programme spatial am\u00e9ricain.\n          <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"timeline-item\">\n          <span class=\"timeline-dot\"><\/span>\n          <span class=\"timeline-year\">1982<\/span>\n          <h3>Cr\u00e9ation de Process Communication Model\u00ae<\/h3>\n          <p>\n            Taibi Kahler valide le Personality Pattern Inventory\n            et formalise Process Communication Model\u00ae,\n            donnant au mod\u00e8le sa structure propre.\n          <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"timeline-item\">\n          <span class=\"timeline-dot\"><\/span>\n          <span class=\"timeline-year\">AUJOURD'HUI<\/span>\n          <h3>Un mod\u00e8le utilis\u00e9 internationalement<\/h3>\n          <p>\n            PCM est aujourd'hui utilis\u00e9 dans de nombreux pays\n            dans les domaines du management, du leadership,\n            de la communication, du coaching et de la coop\u00e9ration.\n          <\/p>\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- FORMATIONS -->\n\n<section class=\"section-white\" id=\"formations-pcm\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <div class=\"center section-intro\">\n\n      <p class=\"eyebrow\">SE FORMER \u00c0 PCM<\/p>\n\n      <h2>Les formations Process Communication Model\u00ae de BEKA Formation<\/h2>\n\n      <p>\n        Selon votre besoin, PCM peut \u00eatre d\u00e9couvert,\n        approfondi ou appliqu\u00e9 \u00e0 des enjeux sp\u00e9cifiques\n        de communication et de leadership.\n      <\/p>\n\n    <\/div>\n\n    <div class=\"grid-4\">\n\n      <article class=\"training-card\">\n        <h3>PCM\u00ae D\u00e9couvrir<\/h3>\n        <p>\n          Une premi\u00e8re approche pour d\u00e9couvrir son profil,\n          comprendre les six types et commencer \u00e0 adapter sa communication.\n        <\/p>\n        <a class=\"training-link\"\n           href=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/pcm-decouvrir\/\">\n          D\u00e9couvrir la formation \u2192\n        <\/a>\n      <\/article>\n\n      <article class=\"training-card\">\n        <h3>PCM\u00ae 1 \u2013 Intelligence relationnelle<\/h3>\n        <p>\n          Pour approfondir le mod\u00e8le, comprendre les besoins psychologiques,\n          identifier les m\u00e9canismes de stress et d\u00e9velopper une communication adapt\u00e9e.\n        <\/p>\n        <a class=\"training-link\"\n           href=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/pcm-1-intelligence-relationnelle\/\">\n          D\u00e9couvrir la formation \u2192\n        <\/a>\n      <\/article>\n\n      <article class=\"training-card\">\n        <h3>D\u00e9velopper son leadership avec PCM\u00ae<\/h3>\n        <p>\n          Utiliser PCM pour adapter sa posture,\n          sa communication et son leadership aux diff\u00e9rents profils et situations.\n        <\/p>\n        <a class=\"training-link\"\n           href=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/developper-son-leadership-avec-pcm\/\">\n          D\u00e9couvrir la formation \u2192\n        <\/a>\n      <\/article>\n\n      <article class=\"training-card\">\n        <h3>PCM\u00ae Power \u2013 Convaincre & impacter<\/h3>\n        <p>\n          Mobiliser les cl\u00e9s de PCM pour adapter son message,\n          gagner en impact et mieux convaincre des interlocuteurs diff\u00e9rents.\n        <\/p>\n        <a class=\"training-link\"\n           href=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/pcm-power-convaincre-impacter\/\">\n          D\u00e9couvrir la formation \u2192\n        <\/a>\n      <\/article>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- DISC OU PCM -->\n\n<section class=\"section-soft\">\n  <div class=\"wrap center\">\n\n    <div class=\"section-intro\">\n\n      <p class=\"eyebrow\">DISC OU PCM ?<\/p>\n\n      <h2>Quel mod\u00e8le choisir ?<\/h2>\n\n      <p>\n        DISC et Process Communication Model\u00ae permettent tous deux\n        de mieux comprendre les diff\u00e9rences individuelles,\n        mais ils ne les abordent pas de la m\u00eame mani\u00e8re.\n      <\/p>\n\n      <p>\n        Le choix d\u00e9pend donc de votre objectif,\n        du niveau de profondeur recherch\u00e9 et du contexte\n        dans lequel vous souhaitez utiliser le mod\u00e8le.\n      <\/p>\n\n      <a class=\"btn btn-outline\"\n         href=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/pcm\/\">\n        Comparer DISC et PCM\n      <\/a>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- FAQ -->\n\n<section class=\"section-white\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <div class=\"center section-intro\">\n      <p class=\"eyebrow\">QUESTIONS FR\u00c9QUENTES<\/p>\n      <h2>Questions sur Process Communication Model\u00ae<\/h2>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"faq\">\n\n      <details>\n        <summary>Qu'est-ce que Process Communication Model\u00ae ?<\/summary>\n        <div>\n          <p>\n            Process Communication Model\u00ae, ou PCM, est un mod\u00e8le\n            de compr\u00e9hension de la personnalit\u00e9 et de la communication\n            d\u00e9velopp\u00e9 par le psychologue am\u00e9ricain Taibi Kahler.\n            Il permet notamment de mieux comprendre les perceptions,\n            les modes de communication, les motivations\n            et les comportements sous stress.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details>\n        <summary>Qui a cr\u00e9\u00e9 Process Communication Model\u00ae ?<\/summary>\n        <div>\n          <p>\n            PCM a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 par le psychologue am\u00e9ricain\n            Taibi Kahler \u00e0 partir de ses travaux men\u00e9s dans les ann\u00e9es 1970.\n            Le mod\u00e8le Process Communication Model\u00ae a \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9 en 1982.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details>\n        <summary>PCM a-t-il \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour la NASA ?<\/summary>\n        <div>\n          <p>\n            Pas exactement. \u00c0 la fin des ann\u00e9es 1970,\n            Taibi Kahler a appliqu\u00e9 ses recherches pour contribuer\n            au travail de s\u00e9lection des astronautes de la NASA.\n            Process Communication Model\u00ae a ensuite \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9\n            en tant que mod\u00e8le en 1982.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details>\n        <summary>Quels sont les six types de personnalit\u00e9 PCM ?<\/summary>\n        <div>\n          <p>\n            Les six types utilis\u00e9s en PCM sont l'Analyseur,\n            le Pers\u00e9v\u00e9rant, l'Empathique, le Promoteur,\n            l'\u00c9nergiseur et l'Imagineur.\n            Chaque personne poss\u00e8de les six types dans une structure\n            qui lui est propre.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details>\n        <summary>Sommes-nous un seul type de personnalit\u00e9 PCM ?<\/summary>\n        <div>\n          <p>\n            Non. PCM consid\u00e8re que nous poss\u00e9dons tous\n            les six types de personnalit\u00e9. Leur organisation\n            et leur expression diff\u00e8rent d'une personne \u00e0 l'autre,\n            ce qui contribue \u00e0 rendre chaque structure unique.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details>\n        <summary>Quelle diff\u00e9rence entre la Base et la Phase en PCM ?<\/summary>\n        <div>\n          <p>\n            La Base constitue le socle de la structure de personnalit\u00e9.\n            La Phase apporte notamment des informations sur les motivations\n            et les besoins psychologiques particuli\u00e8rement importants\n            \u00e0 une p\u00e9riode donn\u00e9e.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details>\n        <summary>\u00c0 quoi sert PCM pour un manager ?<\/summary>\n        <div>\n          <p>\n            PCM aide notamment le manager \u00e0 adapter sa communication,\n            \u00e0 mieux comprendre les sources de motivation,\n            \u00e0 rep\u00e9rer certains signaux de stress\n            et \u00e0 individualiser davantage sa mani\u00e8re d'entrer en relation\n            avec les membres de son \u00e9quipe.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details>\n        <summary>Quelle diff\u00e9rence entre DISC et PCM ?<\/summary>\n        <div>\n          <p>\n            Les deux approches donnent des rep\u00e8res pour mieux comprendre\n            les diff\u00e9rences individuelles et adapter sa communication,\n            mais elles reposent sur des mod\u00e8les distincts\n            et n'explorent pas exactement les m\u00eames dimensions.\n            BEKA Formation utilise les deux approches selon les objectifs\n            p\u00e9dagogiques et les situations professionnelles.\n          <\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<!-- CTA FINAL -->\n\n<section class=\"final\">\n  <div class=\"wrap\">\n\n    <p class=\"eyebrow\" style=\"color:#fff;opacity:.8;\">\n      BEKA FORMATION\n    <\/p>\n\n    <h2>Et si vous appreniez \u00e0 parler le langage de l'autre ?<\/h2>\n\n    <p>\n      BEKA Formation utilise Process Communication Model\u00ae\n      pour travailler la communication, le management,\n      le leadership et la coop\u00e9ration \u00e0 partir de situations\n      professionnelles concr\u00e8tes.\n    <\/p>\n\n    <div class=\"button-row\" style=\"justify-content:center;\">\n\n      <a class=\"btn btn-white\" href=\"#formations-pcm\">\n        D\u00e9couvrir nos formations PCM\n      <\/a>\n\n      <a class=\"btn btn-primary\"\n         href=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/contact\/\">\n        \u00c9changer sur votre besoin\n      <\/a>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PROCESS COMMUNICATION MODEL\u00ae \u00b7 PCM Formation Process Communication Model\u00ae : mieux se comprendre pour mieux communiquer Process Communication Model\u00ae permet de mieux comprendre notre mani\u00e8re de communiquer, ce qui nous motive et ce qui se passe lorsque le stress s&rsquo;installe. En entreprise, PCM donne des rep\u00e8res concrets pour adapter sa communication, pr\u00e9venir les incompr\u00e9hensions et &#8230; <a title=\"formation Process Communication\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.bekaformation.fr\/pro-formation-professionnelle-dordogne-beka-formation\/les-origines-pcm\/\" aria-label=\"En savoir plus sur formation Process Communication\">Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13406","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Formation Process Communication Model\u00ae (PCM) | BEKA<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Formation Process Communication Model\u00ae (PCM) : comprenez les profils, les besoins psychologiques et les r\u00e9actions 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